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MOCON检测仪满足不断进取的中国客户

-采访美国MOCON总裁兼首席执行官ROBERT DEMOREST

包装博览会:罗伯特德雷斯特(Robert Demorest)先生如何看待中国市场,您认为中国在您的全球业务战略中扮演什么角色?

Robert Demorest:中国市场对我们来说是非常重要的市场。我们许多最好的国际客户都在中国建立了实验室和工厂。我们非常希望能够满足他们的需求。此外,与此同时,许多生产阻隔膜的中国公司也在经历生产技术的变革。我们希望满足中国所有客户的需求,我们在中国上海建立了销售和服务机构,以支持我们在中国的分销商,例如在北京和上海设有办事处的DANBEL Equipment。

包装博览会:中国顾客与其他国家的顾客有什么区别?他们有什么特殊需求吗?

罗伯特德雷斯特(Robert Demorest):我们的中国客户很好奇,他们一直想知道其他国家在隔离膜测量领域正在发生什么新情况。他们总是问我们美国和欧洲如何衡量,也希望与其他国家在阻止衡量方面处于平等地位。像所有客户一样,中国客户也希望获得投资回报,他们希望测试系统足够灵活以适应他们的实验要求并获得良好的售后服务。此外,他们对我们的培训课程和技术演示非常感兴趣。

包装博览会:MOCON设备在中国和国际上如何应用?在中国,MOCON的分析仪和测试仪主要在哪里使用? MOCON的客户都是跨国公司吗?

Robert Demorest:是的,我们在中国的大多数客户都是跨国公司。我们的市场通常分为三类:第一类是阻隔材料的树脂供应商或基材供应商,第二类是制造商,这是将原材料转换为包装材料的公司。制造商。第三类是最终用户,主要指食品公司,制药公司,饮料公司,消费品公司以及任何其他基本消费品制造商。这些制造商最关注保质期和屏障效应。在中国,今天的大部分销售额是由设有隔离实验室的机构进行的,这些实验室向基本的隔离材料供应商(即材料供应商和制造商)提供材料。在大多数国家/地区,最终用户永远是最后投资阻止测试设备的人。通常,他们仅依靠供应商提供必要的数据。

包装博览会:中国客户如何接受您公司的价格?在中国市场开展业务时遇到任何困难吗?

Robert Demorest:我们的中国客户认为我们设备的报价很合理。他们知道我们的屏障测试设备分为两个级别:昂贵的设备非常先进,通常只提供给研究机构使用;价格较低的设备用于生产和质量控制,并且这些产品也受到有意提高产品质量的中国公司的欢迎。

包装博览会:在中国,最终用户或包装材料供应商是否更关注包装材料的分析?在这方面,中国与国际市场不同吗?

罗伯特德莫雷斯特(Robert Demorest):这因公司而异。在我们的工作中,最终用户不仅在中国而且在全世界都最关心包装材料的分析。最终用户不断敦促材料供应商提供更好的材料和数据,以支持他们的倡导工作。这是全球相同的情况,我们公司与最终用户和材料供应商密切合作,以确保我们收集的数据可以帮助改善材料并确保我们的成品合格。但是,很多时候,材料供应商都是大型的综合性公司,这就要求我们提供大量的科学家和最好的设备。此时,供应商最关心的是阻隔材料,最终用户只是采纳了供应商的建议。

包装博览会:包装材料在中国和国际市场的分析和测试趋势如何?

Robert Demorest:我们认为有三个趋势:首先是对低成本基础测试的需求。根据这一需求,我们为客户提供具有自身优势的低成本设备。其次,我们发现对更先进的仪器的需求与日俱增,例如能够测试当今可用的最佳材料。第三,自动化变得越来越流行。同时,每天测试更多样品,并根据测试结果保持与外部实验室数据的通信。

包装博览会:与测试仪器领域的竞争对手相比,MOCON的特点和优势是什么?

Robert Demorest:MOCON是动态渗透测试仪器领域的先驱。我们从1967年开始涉足这一行业。从那时起,我们40年来一直致力于产品开发和向客户提供高质量服务。如今,我们的产品线已成为全球众多竞争对手中最长的,我们可以为客户提供35种或更多的渗透测试设备。我们的产品包括低成本,高度自动化并已转换为实验室研究,并且我们还拥有当今世界上最好的软件。我们的设备是市场上所有渗透测试设备中最敏感的,可以升级,并为客户提供最高质量的本地化服务。此外,我们的设备完全符合国际标准,并已在欧洲,美国和日本获得认可,并将在不久的将来在中国获得认可。我们拥有全球最大的客户群,并且已在全球范围内安装了数千种设备。

包装博览会:MOCON现在正在开发什么新产品?

Robert Demorest:我们经常在设备可靠性,灵敏度,自动化,计算机化和许多其他领域进行改进。我们公司经常开发新产品,这就是我们响应客户需求的方式。在过去的12个月中,我们开发了五种新产品。

包装博览会:下一步将采取什么步骤来发展中国市场?

Robert Demorest:中国市场对我们非常重要。我们希望通过雇用具有技术背景和会说汉语的专家来培养客户群。我们相信,MOCON,在中国的未来发展是光明的,我们也有能力帮助中国公司建立标准并提高他们的障碍测试能力,帮助他们与外界沟通,并了解中国公司真正的发展方向需要改进和努力工作。而这些正是其他国家想要做的。

我们将竭尽全力维持在中国建立的基地,并继续与我们的经销商DANBELL Equipment Co.Ltd.紧密合作,以在过去40年中继续保持MOCON在包装行业的努力领导地位。状态。

ROBERT L. DEMOREST先生的个人资料

DEMOREST先生拥有明尼苏达大学电气工程学士学位,并且在特殊技术设备的生产方面拥有30多年的实践经验。在MOCON任职期间,他的主要工作是评估用于食品,饮料,医疗用品,涂料,汽油,电子,汽车,制药,塑料和高阻隔行业的材料性能。

今天,DEMOREST先生是MOCON的总裁兼首席执行官。 MOCON是一家高科技上市公司,在美国和欧洲拥有制造工厂,并在全球设有分销网络。